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Devoluciones. Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos. Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto. Procederemos a revisar el artículo y te notificaremos sobre el estado de tu reembolso lo antes posible. Si se aprueba la devolución, procesaremos el reembolso a tu tarjeta de crédito (o método original de pago) en un plazo determinado.

Gastos de Envío Los gastos de envío no son reembolsables. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error.

Artículos Defectuosos o Dañados. Si recibes un artículo defectuoso o dañado, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema.

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